Política de Privacidade

Declaração de independência comercial

A Arena Pan 2026 apresenta-se como um negócio privado e independente, sem vínculos com fabricantes, entidades esportivas ou órgãos governamentais. Sua operação consiste na revenda online de produtos legalmente disponíveis para compra e revenda.

1. Escopo da política e dados coletados

Este documento explica como tratamos seus dados pessoais durante a navegação, atendimento e compra na nossa loja. Coletamos:

• Dados de cadastro e contato: nome, telefone, e-mail.
• Dados de entrega e faturamento: endereço completo, CPF ou CNPJ e demais informações fiscais.
• Dados de pedido, pagamento e histórico de atendimento.
• Dados de navegação: endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas e cookies.

2. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para processamento de pedidos, confirmações de pagamento, expedição e rastreio, suporte ao cliente, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Não realizamos venda de dados pessoais.

3. Compartilhamento com terceiros

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução do serviço, envolvendo:

• Gateways de pagamento (para processar PIX e demais formas);
• Ferramentas antifraude;
• Plataformas de comunicação (e-mail, WhatsApp);
• Operadores logísticos (Correios e transportadoras).

4. Armazenamento, segurança e retenção

Adotamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração dos dados — incluindo SSL/TLS em todas as conexões, criptografia de senhas e controle de acesso restrito. Os registros são mantidos pelo tempo necessário para finalidades operacionais, regulatórias e legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da loja (sessão e carrinho) e cookies analíticos para entender o uso do site e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

6. Direitos do titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos visita regular a esta página para acompanhar mudanças. A data da última atualização aparece no topo do documento.